INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

¿Cuentan con envíos a toda la República Mexicana? 
¡Por supuesto! Contamos con envíos a todos los rincones de Mexico con tarifas preferenciales
gracias a nuestra colaboración con FEDEX. Cada envío cuenta número de guía que hacemos 
llegar a nuestros clientes via e-mail. 

Estoy en Puebla, ¿también manejan envíos a través de FEDEX? 
Dado que nuestro taller esta ubicado en la chulísima ciudad de Puebla ofrecemos entregas
a través de UBER para la zona Metropolitana. Para zonas extendidas ofrecemos envíos a través de FEDEX. 
 En el checkout nuestro sistema automaticamente detectará el código postal de entrega y arrojará la opción
disponible para ti en la sección de envió. 


¿Con qué tiempos de envío cuentan con FEDEX? 
Contamos con dos opciones de envío: 

1. Estándar: 2-3 Días aproximadamente*
2. Día Siguiente: 24 horas Hábiles. 
*Aplica para todos los estados a excepción de Baja California, Sonora, Chihuahua y Coahuila (3-5 días).
Pueden existir excepciones para ciudades mas pequeñas. 

¿Y para Uber en la zona metropolitana de Puebla? 
Enviamos tu canasta 24 horas después del pago de L-V. Si tuvieras alguna especificación para tu entrega
o duda, nos puedes enviar un correo a contacto@lacanasteria.com.mx. 

¿Cuanto tarda en llegar mi canasta? 
El tiempo de entrega depende de dos factores: 

1. El tiempo de armado de la canasta + 2. El tiempo de envío que tu escojas

Algunas canastas están disponibles para salir inmediatamentey otras 24 horas después del pago. 

En la descripción de cada canasta aparece este dato para considerar el tiempo de entrega
y ayudarte a elegir el mejor método de envío. 

¿Realizan entregas todos los días? 

No. Nuestra capacidad de entrega depende directamente de FEDEX por lo cual manejamos entregas
únicamente de Lunes a Viernes. Por favor tomar en cuenta estrictamente días hábiles para determinar
el tiempo de entrega de tu canasta. 


¿En que horario se realizan las entregas? 
FEDEX realiza entregas en un horario abierto entre 9 a.m. y 7 p.m. de Lunes a Viernes. 
Por lo general todas las entregas son finalizadas antes de las 6 p.m.
NO tenemos forma de controlar el horario de entrega. 


¿Cuánto cuestan los envíos? .
En la descripción de cada canasta aparece un recuadro gris con el costo de envío aproximado
para ambos tiempos de envío. Una vez que agregues la canasta al carrito y procedas a pagar,
aparecerá el costo actualizado del envió. Lo manejamos de esta forma ya que pueden existir cambios
si compras mas de una canasta por ejemplo, o si el Código Postal es zona extendida, entre otras razones. 

-No se hará ningún cobro antes de que elijas el método de envió ideal para ti-

¿Un aproximado del envío? .

En promedio, aunque esto puede variar, el costo de envío para nuestras canastas estándar es el siguiente: 

1. Envío Estándar a Ciudades Principales (2-3 Dias hábiles): $180 Pesos 
2. Envío Día Siguiente (24 horas hábiles): $280 Pesos
*Tarifa aplica para canastas de 10 Kilos de volumen dimensional 

¿Qué pasa con el costo de envío si compro mas de una basket? 
Si la canasta va a un solo destino, es decir a un Código Postal, el sistema automáticamente
hace el calculo del peso total de tu pedido. En pocas palabras, al comprar mas de una basket
no vas a pagar doble envio;tan sólo el peso excedente o adicional por canasta lo cual es mucho mas barato.
Al momento del checkout o de hacer la compra, podrás conocer el costo de envió final
antes de tener que realizar el pago. 

¿Cómo envían la canasta? ¿No se maltrata el producto? 
Envolvemos absolutamente todas nuestras canastas en papel adherible PVC 
que protege y mantiene al producto en su lugar. Adicionalmente envolvemos
a cada canasta en papel burbuja para protección adicional. 
Cada canasta se envía en una caja hecha la medida
para evitar movimiento o daño alguno. 

¿Llegan en perfecta condición? 
Si! Aunque claro que ha habido una que otra excepción,
hemos hecho miles de envios a toda la república
y nuesras baskets están armadas, diseñadas y empacadas 
para llegar en pristina condición a su destino final.

¿Cuentan con envíos internacionales? 
Nos encantaría pero de momento lamentablemente no ofrecemos este servicio 


Mi compra es de recuerdos o pedido mayorista de canastas,
¿cuál es el costo de envío?
Para pedidos de recuerdos o pedidos mayoristas manejamos la cotización/venta
 por correo: contacto@lacanasteria.com.mx. Esto se debe a que el costo de envió depende
del modelo, cantidad y código postal de entrega. Hay ocasiones en que manejamos envíos
con Chofer, Flete o bien FEDEX. Con gusto atendemos tu solicitud por e-mail
y mandamos cotizaciones con el desglose de envió ideal para ti. 

¿Dudas adicionales? 
Haz click en la categoría correspondiente de nuestro menú 
o bien, manda un email a: 
contacto@lacanasteria.com.mx